Nuestros plazos de entrega varían según el modelo de venta. Atoutcubes.com organiza las llamadas ventas: en stock, agotado, en oferta o en pedidos anticipados. EN STOCK: Los paquetes generalmente se envían el mismo día hábil después de recibir el pago y se envían con seguimiento. Cualquiera que sea su elección, le proporcionaremos un enlace para rastrear su paquete en línea. AGOTADO o EN SUMINISTRO: Cuando un producto agotado queda disponible para ordenar, esto significa que ya sabemos que está en entrega, ¡llega a nuestro local! Por tanto, los plazos de entrega pueden variar de 5 a 15 días para llegar con nosotros. PRE-ORDENES: Para determinadas referencias que creemos que tendrán mucha demanda, abrimos la posibilidad de realizar pre-orden (reserva), los plazos generalmente están detallados en la descripción del producto.
Plazos de entrega:
En cuanto a los plazos de entrega, estos tiempos son los anunciados por los transportistas en tiempos "normales", pueden variar y depender de muchos elementos que no controlamos.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y embalaje, así como los gastos de envío. Los gastos de manipulación son fijos, mientras que los gastos de envío varían según el peso total del envío. Le recomendamos combinar sus compras en un solo pedido. No podemos combinar dos pedidos separados y se aplicarán cargos de envío a cada pedido. Se pone especial cuidado en proteger los objetos frágiles en nuestros envíos.
Gastos de envío gratuitos:
Se ofrece la entrega en punto de retransmisión para cualquier pedido (excluidos clientes profesionales o administraciones) con un peso volumétrico total inferior a 20 kg y cuyo importe sea al menos:
89€ para Francia
99€ para Austria, España, Gran Bretaña, Italia, Liechtenstein, Polonia, Portugal, República Checa, Suiza
129€ Andorra, Croacia, Dinamarca, Estonia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia
149€ Bulgaria, Finlandia, Grecia, Noruega, Rumanía
Devoluciones de paquetes tras un plazo superado:
El transportista envía sistemáticamente correos electrónicos y/o SMS para informar del progreso de la entrega. Es responsabilidad del cliente revisar sus correos electrónicos, mensajes, spam, etc. para hacer un seguimiento del número que se le proporcionó en los detalles de su pedido para verificar si el paquete lo está esperando en un relevo.
Nuestros márgenes se calculan al nivel más bajo tanto en términos de productos como de costes de envío. Si un pedido es devuelto porque no fue recogido a tiempo (7 días desde la llegada en relevo DPD, 14 días desde la llegada en relevo Colissimo, 7 días en relevo Chronopost, 5 días en consignación), el cliente deberá pagar nuevos costos de reenvío que el transportista nos aplique. , para recuperar el paquete, o se le podrá reembolsar este pedido excepto los gastos de envío.
Embalaje:
Las cajas tienen el tamaño más preciso posible y sus artículos están bien protegidos. Intentamos reutilizar los envases tanto como sea posible y no sobredimensionarlos para evitar desperdicios, peso y volumen que también causan contaminación nociva.