Si deseas devolver un producto. Por favor lea las condiciones a continuación y luego contáctenos usando el formulario de contacto aquí: contáctenos
1 - Devolución por defecto del producto: El producto podrá ser reembolsado, cambiado o reparado si el motivo de la devolución es una avería comprobada, un defecto constatado tras peritaje no imputable al cliente Y si el producto se encuentra en estado nuevo con Todos sus accesorios originales en su embalaje. Puede depreciarse o no reembolsarse si está incompleto o si el estado ya no es como nuevo.
Un cubo o rompecabezas cuyas piezas han salido de su alojamiento no es un cubo defectuoso. Asegúrate de alinear las caras de los cubos de todas las formas antes de iniciar otros movimientos, para evitar pops (piezas que se salen de su alojamiento), y tratar de volver a colocarlos forzando podría provocar que la pieza se rompa. Esto no es un defecto y no estará cubierto por la garantía.
Algunos usuarios, a menudo los más jóvenes, giran las piezas sobre sí mismos para intentar resolver el cubo de forma más sencilla, principalmente las esquinas. Estos movimientos pueden debilitar y romper los pies de varilla de estas piezas, principalmente en 2x2. Los cubos que tienen estos tallos de esquinas rotas son todos una consecuencia de esto. Esto no está cubierto por la garantía.
No devuelvas un rompecabezas porque no pudiste resolverlo, esto no es una falla o defecto, no se brindará soporte.
2 - En caso de desistimiento: No se aceptarán devoluciones ni reembolsos más allá del plazo legal de desistimiento de 14 días. El producto se puede reembolsar el 100% si el producto se devuelve completo, como nuevo, empaquetado como nuevo, y si la devolución se solicita dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto en el lugar de entrega elegido, Y si el producto se devuelve dentro de los 14 días después de aceptar la solicitud de devolución.
Los gastos de envío de las devoluciones en caso de desistimiento correrán a cargo del cliente.
Si no se cumplen las condiciones anteriores, “Atoutcubes.com” se reserva el derecho de no reembolsar o devolver el producto y/o reembolsar sólo una parte del valor del producto y/o deducir del reembolso los gastos de devolución y manipulación incurridos.
“Atoutcubes.com” se reserva el derecho de facturar los costes relacionados con la tramitación de la devolución de cualquier producto (en particular transporte, recepción, examen del producto) cuyo defecto no esté probado o si es imputable al “Cliente ” o en particular al uso anormal del producto en cuestión.