Nos modalités de livraison varient en fonction du modèle de vente. Atoutcubes.com organise des ventes dites : en stock, hors stock, en approvisionnement ou en pré-commandes. EN STOCK : Les colis sont généralement expédiés le jour ouvré après réception du paiement et sont expédiés via Mondial Relay, Colissimo, Chronopost, UPS ou TNT avec un suivi (voir les délais de livraisons plus bas). Quel que soit le choix que vous faites, nous vous fournirons un lien pour suivre votre colis en ligne. HORS STOCK ou EN APPROVISIONNEMENT : Lorsque qu'un produit hors stock est laissé disponible à la commande, cela signifie que nous savons déjà qu'il est en livraison, il arrive chez nous ! Les délais peuvent donc varier de 5 à 15 jours pour arriver chez nous. EN PRECOMMANDES : Pour certaines références pour lesquelles nous pensons qu'il y aura une forte demande, nous ouvrons la possibilité de pré-commander (réserver), les délais sont généralement détaillés dans le descriptif du produit.
DELAIS et FRAIS de livraisons :
- France Métropolitaine
Lettre suivie (2 à 4 jours ouvrés) : à partir de 1,90€
Colissimo (2 à 4 jours ouvrés) : à partir de 5,90€
Chrono relais: (24 à 48h) : à partir de 5,50€
Chronopost relais (Livré le lendemain en point relais point relais sauf si J+1 est un férié) : à partir de 7,90€
Chronopost domicile (Livré le lendemain chez vous sauf si J+1 est un férié) : ) partir de 12,90€
- Europe et Monde
Colissimo Relais (4 à 6 jours ouvrés pour Europe) : à partir de 9,90€.
Poste (4 à 12 jours ouvrés) : à partir de 3€ pour Europe, à partir de 5€ pour le reste du monde, dépend du poids du colis.
Concernant les délais de livraisons, ces délais sont ceux annoncés par les transporteurs en temps "normaux", ils peuvent varier et dépendent de beaucoup d'éléments que nous ne maîtrisons pas.
Les frais de livraison comprennent les frais de manutention et d'emballage ainsi que les frais d'affranchissement. Des frais de manutention sont fixes, tandis que les frais de transport varient en fonction du poids total de l'expédition. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une seule commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et les frais d'expédition s'appliqueront à chacune d'elles. Un soin particulier est apporté pour protéger les objets fragiles dans nos expéditions.
GRATUITE de frais de livraisons :
La livraison est offerte en point relais pour toute commande (hors client professionnel ou administrations) d'un poids total volumétrique inférieur à 20kg et dont le montant est au minimum de :
89€ pour la France, la Belgique et le Luxembourg
99€ pour l' Union Européenne
Retours des colis suite à délai dépassé :
Le transporteur envoie systématiquement des mails et/ou SMS pour informer de l'avancement de la livraison. Il est de la responsabilité du client de vérifier ses mails, sa messagerie, ses spams ... de faire le suivi avec le numéro qui lui est fourni dans le détail de sa commande pour vérifier si le colis l'attend dans un relais.
Nos marges sont calculées au plus bas tant au niveau des produits que des coûts de livraisons. Si une commande est retournée parce qu'elle n'a pas été récupérée dans les délais (14 jours à partir de l'arrivée en relais colissimo, 7 jours en relais Chronopost, 5 jours en consigne), le client devra s'acquitter à nouveau des frais de ré-expédition que le transporteur nous applique, pour récupérer son colis, ou pourra être remboursé de cette commande sauf des frais de livraison.
Emballages :
Les boites sont dimensionnées au plus juste et vos articles sont bien protégés. Nous essayons de réutiliser au maximum les emballages et de ne pas surdimensionner les emballages pour éviter du gaspillage, du poids et un encombrement qui engendrent aussi une pollution néfaste.