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ENVÍO A UN PAÍS DE LA UNIÓN EUROPEA:
Nuestros envíos se realizan desde Francia, por lo que no tendrás que pagar tasas de aduana ni otros impuestos si te encuentras en un país de la Unión Europea. El impuesto basado en el IVA francés ya está aplicado a su pedido.
ENVÍOS FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA:
En caso de realizar un pedido a un país distinto de Francia continental, usted es el importador del producto o productos en cuestión. Para todos los productos enviados fuera de la Unión Europea y Territorios de Ultramar, el precio se calculará sin impuestos automáticamente en la factura (si este no es el caso, contáctenos antes del pago). Es posible que se deban pagar derechos de aduana u otros impuestos locales o derechos de importación o impuestos estatales. Estos derechos y sumas no caen dentro de la jurisdicción de Atoutcubes. Serán su responsabilidad y son de su entera responsabilidad, tanto en términos de declaraciones como de pagos a las autoridades y/organismos competentes de su país. Le aconsejamos que se informe sobre estos aspectos con las autoridades locales.
¿Qué son los derechos de aduana?
Los derechos de aduana son un impuesto que se aplica a todos los productos importados a su país. Según el arancel armonizado (edición de 2019), no existen derechos de aduana para "los rompecabezas de todo tipo; sus piezas y accesorios".
¿Qué es el IVA?
El IVA o “Impuesto al Valor Agregado” es un impuesto que puede o no aplicarse a sus envíos importados dependiendo del valor de su envío. Los cargos del IVA varían de un país a otro y se calculan en función del valor de su envío. Para más información sobre el IVA, te recomendamos consultar con la agencia de aduanas de tu país.
¿Quién es responsable de pagar los impuestos de importación?
El importador (persona o empresa) que recibe el envío está obligado legalmente a pagar todo el IVA de importación que figura en su paquete.
¿Por qué no me informaron con antelación de los impuestos de importación?
Los impuestos y tarifas de importación se cobran caso por caso y no afectan todos los envíos internacionales. Cuando sea posible, la compañía de envío o un agente de aduanas se comunicará con usted con anticipación para brindarle una estimación del costo de los impuestos de importación antes de que su paquete sea evaluado por impuestos y aduanas. Tenga en cuenta que este servicio no está garantizado por el servicio de envío y, a menudo, solo se le informa de los cargos aplicables después de que se haya entregado el paquete.
¿Por qué mi envío está retenido en la aduana?
En ocasiones, la aduana solicita información adicional al importador (persona o empresa). Siempre es mejor comunicarse con el departamento de aduanas de su país para determinar qué información se debe proporcionar para que su envío pase por la aduana.
Rechazo del paquete
Si el destinatario rechaza la entrega del paquete y los cargos de importación asociados y esos cargos se cargan a nuestra cuenta de envío, esos cargos y cualquier cargo de envío de devolución se facturarán al destinatario en forma de factura o deduciendo el monto del reembolso del destinatario.
Recursos adicionales sobre derechos de aduana e impuestos de importación
Las leyes fiscales y de derechos de importación pueden variar de un país a otro. A continuación se muestran algunos recursos para países específicos.